Como fazer o ChatGPT recomendar o seu negócio
A IA não inventa quem ela indica. Ela pesquisa. E pesquisa em lugares que você pode cuidar.
Karine Sackt · Designer de landing pages e fundadora da Fysi Lab Digital
· 6 min de leitura
Neste artigo
Cada vez mais gente pergunta pra IA antes de pesquisar no Google. “Qual o melhor dermatologista em Florianópolis?” “Me indica um advogado trabalhista em Curitiba.” E a IA responde com nomes. A pergunta é: por que o seu não está lá?
Paciente pro ChatGPT: “me indica uma clínica de estética boa aqui perto”
ChatGPT: indica três concorrentes seus
Você, com 12 anos de clínica e 400 avaliações no Google:
A IA não sabe. Ela pesquisa.
Quando alguém pede uma recomendação, as IAs mais usadas não respondem só com o que “aprenderam” no treinamento. Elas fazem uma busca na internet naquele momento, leem os resultados e montam a resposta a partir do que encontraram.
Ou seja: aparecer na IA começa exatamente onde sempre começou aparecer na internet. No seu site, nos buscadores e nos perfis que falam do seu negócio.
De onde cada IA tira a resposta
Cada IA usa uma combinação diferente de fontes. Não precisa decorar, mas vale entender o desenho:
Fontes que as IAs consultam
- ChatGPT e Copilot se apoiam muito no índice do Bing. O ChatGPT também tem um robô próprio que visita os sites. Quem ignora o Bing porque “ninguém usa” está ficando de fora de uma parte grande das respostas.
- Gemini e o AI Overview (aquele resumo com IA que aparece no topo do Google) usam o Google. E pra buscas locais, o Google Meu Negócio (hoje Perfil da Empresa no Google) pesa muito: endereço, horário, categoria, fotos e avaliações.
- Perplexity tem robô próprio e mostra as fontes na resposta. Dá pra ver, literalmente, de quais sites ela tirou a indicação.
Você lembrando que o Bing existe (e que o ChatGPT usa ele)
O que fazer, na prática
1. Deixe o seu site legível pra quem lê rápido
A IA lê o seu site como um visitante com pressa: procura respostas diretas. Então o site precisa dizer, com todas as letras, o que você faz, pra quem e onde.
- Uma página pra cada serviço, com o nome do serviço e da cidade no título.
- Perguntas frequentes respondidas em texto, não em imagem.
- Nome, formação, registro profissional e tempo de atuação visíveis. Isso é o que a IA usa pra decidir se você é uma fonte confiável.
2. Cadastre o site no Google e no Bing
Parece básico, e é. Mas a maioria dos sites que eu audito não está no Bing Webmaster Tools. Cadastrar leva dez minutos e abre a porta do ChatGPT e do Copilot. No Google, o equivalente é o Search Console. Nos dois, envie o sitemap do site.
3. Não bloqueie os robôs das IAs
Alguns sites bloqueiam, sem saber, os robôs que as IAs usam pra ler as páginas. Isso fica num arquivo chamado robots.txt. Vale pedir pra quem cuida do seu site conferir se o Googlebot, o Bingbot e os robôs de busca das IAs (como o OAI-SearchBot, do ChatGPT, e o PerplexityBot) estão liberados.
4. Complete o Google Meu Negócio
Pra quem atende numa cidade, esse é o atalho mais rápido. Categoria certa, descrição com os serviços, horário, fotos reais e, principalmente, avaliações. Responder as avaliações também conta: mostra que o perfil é ativo.
E cuide pra que nome, endereço e telefone sejam exatamente iguais no site, no Google, no Instagram e nos diretórios. Informação desencontrada confunde a IA, e ela prefere indicar quem é consistente.
5. Seja citado fora do seu site
A IA confia mais quando outras fontes falam de você. Entrevista num portal da cidade, perfil em diretório da sua área, artigo de convidado, depoimento de cliente em outro site. Cada menção é mais um lugar onde ela te encontra.
6. Marque o site com dados estruturados
São códigos invisíveis pro visitante que dizem pros buscadores, em linguagem de máquina: “isto é uma clínica”, “este é o endereço”, “esta é uma pergunta e esta é a resposta”. Não é obrigatório, mas facilita a leitura e é o tipo de detalhe que separa um site feito com estratégia de um site só bonito.
Checklist pra aparecer nas IAs
- Site dizendo o que, pra quem e onde
- Google Search Console e Bing Webmaster Tools
- Robôs das IAs liberados no robots.txt
- Google Meu Negócio completo e com avaliações
- Mesmo nome, endereço e telefone em todo lugar
- Menções em outros sites
- Dados estruturados no site
Não é truque. É presença bem feita.
Vai aparecer muita gente vendendo “fórmula pra ranquear no ChatGPT”. Desconfie. As IAs mudam o jeito de buscar o tempo todo, e ninguém de fora controla o que elas respondem.
O que funciona é o mesmo que sempre funcionou, só que agora com mais peso: um site claro, que responde as perguntas certas, cadastrado nos lugares certos, e um negócio que outras pessoas citam. Quem já faz isso bem tende a aparecer. Quem não faz, fica invisível pros dois: pro Google e pra IA.
Site claro, Google Meu Negócio completo, Bing cadastrado e o ChatGPT te indicando:
Se quiser entender qual estrutura de site faz sentido pro seu negócio antes de tudo isso, eu explico aqui.
