Mapa de calor: descubra quais áreas da sua landing page geram resultado

Mapas de calor são representações gráficas que mostram as áreas onde houve mais atividade dos usuários.

Se você acha que 100% da sua página é atraente ao usuário, você pode estar muito enganado e um mapa de calor pode provar isso.

Nós sabemos que quando se cria uma página, o objetivo é que cada informação ali seja útil e tudo esteja otimizado.

Só que a forma como o visitante percebe os elementos da página é uma outra história. E a verdade é que, na maioria das vezes, ele não vai conseguir perceber todos os elementos presentes na sua página.

No seu site podem existir pontos mortos, áreas que passam despercebidas para praticamente todo mundo. E isso não é nenhum problema, desde que as informações mais valiosas, aquelas que são essenciais para conquistar potenciais clientes não estejam nesses pontos mortos.

Por isso você precisa saber quais são as áreas do seu site que de fato mais geram resultados.

Ou seja, quais são os elementos que os visitantes mais prestam atenção, clicam e interagem. Porque com esses dados você poderá organizar as informações das suas páginas de forma que potencialmente conquiste mais clientes.

A boa notícia para você é que isso é muito simples de se fazer e neste artigo nós te explicamos tudo sobre o assunto.

O que é um mapa de calor?

Se você é fã de algum esporte tipo futebol ou basquete, muito provavelmente já viu algum mapa de calor mostrando as regiões onde os jogadores mais se movimentaram durante uma partida.

No marketing digital, a ideia é basicamente a mesma.

Os heatmaps ou, em português, mapas de calor são representações gráficas que mostram as áreas onde houve mais atividade dos usuários.

Tudo isso é indicado por meio de uma escala de cores que, geralmente, vai do vermelho (mais quente) ao azul (mais frio).

Os pontos onde os usuários mais clicaram ou passaram o mouse sobre são marcados de vermelho, enquanto as regiões que passaram despercebidas ficam em azul.

Esse é um recurso que pode gerar insights valiosos para o seu negócio. E é exatamente sobre isso que nós falamos agora.

Qual a importância de um mapa de calor para sua estratégia de marketing?

Se você acompanha este blog, já sabe que eu falo muito que um dos fatores que mais importam é a experiência do usuário.

Ela é fundamental não só para que você conquiste a confiança de potenciais clientes, como também consiga vender mais no final das contas.

E os mapas de calor tem um papel diretamente ligado à experiência do usuário. Começando pelo fato de que com eles é possível entender o comportamento do usuário.

Com ele você poderá identificar se os usuários estão realmente dando atenção para os pontos que você gostaria, se estão clicando em objetos que são clicáveis ou se tem elementos importantes que estão passando despercebidos.

Uma vez que você descobre como o seu público está se comportando no seu site ou blog, você consegue identificar possíveis otimizações.

Com um mapa de calor em mãos, você pode perceber:

• quais são as áreas da sua página que os usuários estão ignorando e remover de lá informações importantes;
• pontos secundários que estão “roubando” a atenção;
• até onde os usuários estão rolando sua página;
• e quais são as áreas que estão funcionando como deveriam.

Com essas informações, você tem dados objetivos para propor possíveis otimizações e direcionar a atenção do usuário para os elementos mais importantes.

Você deve ficar atento e sempre reparar no que está ao redor das áreas mais quentes. Pois não necessariamente o usuário deixa o mouse exatamente em cima do que ele está lendo, mas nas proximidades.

No fim das contas, todo esse conhecimento deve ser utilizado para gerar mais pontos de conversão.

Se você sabe quais são os pontos da sua página que mais chamam atenção, você pode criar neles pontos de conversão (botões de CTA, links para concluir a compra…) e assim, possivelmente, agilizar a tomada de decisão do seu público.

Além disso, se os seus pontos de conversão estão em áreas que recebem pouca movimentação, é um sinal vermelho com luzes de neon piscando avisando que você precisa alterar o design da sua página.

Por último, os mapas de calor te ajudam a reduzir a taxa de rejeição

Taxa de rejeição pode ser entendida aqui como o abandono da página antes de consumir todo o seu conteúdo. Isso acontece quando o usuário acessa, olha rapidamente o que está na tela, às vezes nem rola para continuar lendo e parte para outro site.

Na sua página de vendas, por exemplo, ou em um artigo do seu blog, o objetivo é fazer com que o seu público veja tudo o que está ali.

Se o usuário sai antes, provavelmente, ele não clicará na sua chamada para ação.

Com um mapa de calor, você pode identificar até onde o público está avançando na página e analisar se há algum elemento que está dispersando a atenção. Dessa forma, você consegue adaptar o seu conteúdo para diminuir a taxa de rejeição.